Palautuskäytäntö

Palautusoikeus
Sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia ja käyttämättömiä. Ilmoita aina palautuksesta osoitteeseen info@varjot.fi ja liitä palautettavien tuotteiden mukaan kopio tilausvahvistuksesta.

Huomioithan, että asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista. Noutamatta jätetty lähetys ei ole tilauksen peruutus ja joudumme perimään noutamatta jääneistä sekä palautuneista tilauksista lähetyksistä aiheutuneet kulut.

Palautamme rahasi 14 päivän sisällä tuotteen saapumisesta samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt.

Reklamaatio
Reklamoinnit virheellisistä tai viallisista tuotteista pyydämme lähettämään osoitteeseen info@varjot.fi. Jos haluat uudet tuotteet virheellisten tilalle, lähetämme ne sinulle toimituskuluitta edellyttäen, että tuotteita on saatavissa. Jos haluat mieluummin rahasi takaisin tai jos emme pysty toimittamaan korvaavaa tuotetta, palautamme rahasi 14 päivän sisällä tuotteen saapumisesta samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt.

Palautusosoite
Asiakaspalautukset lähetetään alla olevaan osoitteeseen. Muista aina ensin lähettää sähköpostia osoitteeseen info@varjot.fi, jos haluat palauttaa tuotteita.

Juku Logistics c/o Nexora Oy
Hakintie 7
01380 VANTAA
FINLAND